Política de Privacidade

Esta política explica o que a Rodriguez Contabilidade faz com os dados pessoais de quem visita o site https://www.rodriguezcontabilidade.com, usa as ferramentas gratuitas, preenche o formulário de contato ou conversa com a gente pelo WhatsApp.

A controladora dos dados, no sentido do art. 5º, VI da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD), é a {{RAZAO_SOCIAL}}, CNPJ {{CNPJ}}, com sede em Rua Simão Borges, 407, São Paulo, SP, CEP 02128-010. E-mail de contato: escritorio@rodriguezcontabilidade.com.

Se você é cliente do escritório, o tratamento dos dados da sua empresa, dos seus sócios e dos seus funcionários é regido pelo contrato de prestação de serviços contábeis, que complementa esta política.

Toda dúvida, pedido ou reclamação sobre dados pessoais vai para o canal {{EMAIL_LGPD}}. É esse o canal do art. 41 da LGPD.

A Resolução CD/ANPD 2/2022 dispensa agentes de tratamento de pequeno porte de nomear um encarregado. Ainda assim, mantemos o canal acima e uma pessoa responsável por responder a você.

Se achar que a resposta não resolveu, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Coletamos só o que precisamos para cada situação. São três grupos.

• Formulário de contato: nome, WhatsApp ou telefone, e-mail, assunto e a mensagem que você escreve. Enviar não exige marcar nenhuma caixa: responder ao seu contato é um procedimento preliminar de contrato, a seu pedido. Junto com a mensagem, registramos a versão desta política que estava no ar, a página de onde você enviou e, se veio de uma ferramenta do site, qual foi. Há uma caixa opcional, desmarcada, para receber conteúdos sobre contabilidade e obrigações fiscais; ela só vale se você a marcar.
• Navegação: endereço IP, data e hora do acesso, página visitada e dados do navegador, registrados no servidor. O termo digitado nas consultas de NCM e CNAE vai na própria URL, então entra nesse registro. A medição de audiência com o Google Analytics 4 só acontece depois que você aceita no banner de cookies; até lá, nenhum script do Google é carregado. O que ele mede são dados de uso agregados (veja a tabela de cookies).
• Clientes contratados: dados cadastrais, contábeis, fiscais e de folha de pagamento da empresa, dos sócios e dos empregados, entregues por você para que a gente cumpra as obrigações legais do serviço.

A LGPD exige que cada uso tenha uma finalidade e uma base legal, escolhida entre as do art. 7º. Aqui estão as nossas, uma a uma.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos só com quem precisa deles para o site funcionar ou para a lei ser cumprida.

• Resend (Resend, Inc., EUA): entrega por e-mail das mensagens do formulário de contato ao escritório.
• Vercel (Vercel Inc., EUA): hospedagem do site e dos registros de acesso do servidor.
• Google (Google LLC, EUA): o Google Analytics 4 e, se usado, o Google Tag Manager só são carregados depois que você aceita cookies analíticos no banner; antes disso, nenhum script do Google entra na página. O mapa do Google Maps na página de contato só é carregado quando você clica no botão. As fontes do site são servidas pelo nosso próprio domínio, sem chamada ao Google.
• Meta (Meta Platforms, Inc., EUA): quando você clica no botão do WhatsApp, a conversa passa a correr no aplicativo da Meta, sob a política de privacidade do WhatsApp.
• Órgãos públicos e autoridades: quando a lei exigir ou por ordem judicial. Para clientes contratados, isso inclui as entregas obrigatórias à Receita Federal, ao eSocial e aos fiscos estadual e municipal.

Resend, Vercel, Meta e Google processam dados em servidores nos Estados Unidos. Isso é uma transferência internacional, prevista no art. 33 da LGPD. No caso do Google, ela só acontece se você aceitar cookies analíticos ou carregar o mapa.

Ela acontece com base em cláusulas contratuais de proteção de dados firmadas com cada fornecedor (art. 33, II), nos termos das cláusulas-padrão aprovadas pela ANPD (Resolução CD/ANPD 19/2024). Os dados de clientes contratados ficam nos sistemas contábeis do escritório e não passam por esses fornecedores.

O site não usa cookie de publicidade e não guarda nada no armazenamento local do seu navegador. O que existe está na tabela abaixo, e são só cookies. O cookie rc_origem não depende do banner: apoia-se em legítimo interesse, e a seção 4 diz como se opor.

Na primeira visita, um banner pergunta se você aceita cookies analíticos, e "Recusar todos" tem o mesmo peso de "Aceitar todos". Fechar o banner sem escolher vale como recusa. Nada é carregado antes da sua resposta: o site aplica o Consent Mode v2 do Google com tudo negado por padrão, e o Google Tag Manager só entra se você aceitar.

A sua escolha fica no cookie rc_consent por 180 dias; depois disso, ou quando o texto do banner mudar, perguntamos de novo. Para mudar de ideia antes, use o link "Preferências de cookies" no rodapé de qualquer página. Retirar o aceite para de medir a partir dali, mas não apaga os cookies _ga que já existem: para isso, limpe os cookies do navegador.

Guardamos cada dado só pelo tempo necessário para a finalidade dele. Depois, apagamos ou anonimizamos.

• Mensagens do formulário que não viraram contrato: {{PRAZO_RETENCAO_LEADS}} a contar do último contato. Se você pedir antes, apagamos. A caixa de novidades, se marcada, vale até você a retirar pelo canal da seção 2.
• Registros de acesso do servidor: até 6 meses, que é o prazo mínimo do art. 15 do Marco Civil da Internet. Registros do limite de envios do formulário ficam só na memória do servidor e somem em minutos.
• Registro anônimo da sua resposta ao banner de cookies: fica junto dos registros de acesso do servidor, pelo mesmo prazo deles.
• Dados de clientes contratados: pelos prazos que a legislação contábil, fiscal e trabalhista impõe, que chegam a 5 anos para documentos fiscais e podem ser maiores para folha de pagamento e previdência. O contrato de prestação de serviços detalha esses prazos.

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, os direitos abaixo. Para exercer qualquer um, escreva para o canal da seção 2.

• Confirmar se tratamos dados seus (art. 18, I).
• Acessar os dados que temos sobre você (art. 18, II).
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados (art. 18, III).
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei (art. 18, IV).
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor, respeitado o segredo comercial (art. 18, V).
• Pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento (art. 18, VI), salvo quando a lei nos obrigar a guardá-los.
• Saber com quem compartilhamos os seus dados (art. 18, VII).
• Saber o que acontece se você negar o consentimento e quais são as consequências (art. 18, VIII).
• Retirar o consentimento que deu (art. 18, IX). A retirada não desfaz o que foi feito antes dela.
• Opor-se a um tratamento feito sem consentimento, se achar que ele descumpre a lei (art. 18, § 2º).

Você não precisa justificar o pedido. Basta dizer o que quer e um meio de confirmarmos que é você mesmo, como o e-mail usado no formulário. Respondemos em até {{PRAZO_RESPOSTA_TITULAR}} a contar do recebimento; se precisarmos de mais tempo, avisamos o motivo e a nova data.

Alguns pedidos podem ter limite: dados que a lei nos obriga a guardar não podem ser apagados antes do prazo legal. Nesses casos, explicamos qual é a obrigação e por quanto tempo ela vale.

Adotamos as medidas técnicas e administrativas do art. 46 da LGPD, proporcionais ao que tratamos.

• Todo o site e o formulário trafegam por HTTPS.
• Só quem precisa, no escritório, acessa as mensagens e os dados de clientes, com senha individual.
• Os sistemas contábeis têm cópia de segurança periódica.
• Coletamos o mínimo: as calculadoras rodam no seu navegador e as consultas de NCM e CNAE respondem a um termo de busca, sem cadastro. O termo entra só no registro de acesso do servidor, com o prazo da seção 8.
• Se um incidente de segurança puser você em risco, comunicamos você e a ANPD, como manda o art. 48.

O botão de WhatsApp abre uma conversa no aplicativo, com uma mensagem pré-preenchida que você pode apagar antes de enviar. Nenhum dado seu é enviado ao clicar: só o que você escrever na conversa.

A partir daí, a conversa passa a ser tratada também pela Meta, dona do WhatsApp, sob a política de privacidade dela. O escritório usa o conteúdo da conversa só para atender ao que você pediu, com a mesma base legal e o mesmo prazo do formulário de contato.

A versão e a data desta política aparecem no topo e no rodapé do documento. Quando o texto mudar de forma relevante, a versão sobe e, se a mudança afetar o que você já consentiu, pedimos o consentimento de novo.

Versão 1.4, de 08/09/2026: sai da tabela o item rc:intro-vista, porque o site deixou de ter a abertura animada e nada mais é guardado sobre isso.

Versão 1.3, de 04/09/2026: sai da tabela o item rc:tema, porque o site deixou de oferecer escolha de tema e nada mais é guardado sobre isso.

Versão 1.2, de 04/09/2026: o cookie rc_origem passa a legítimo interesse, com linha própria na tabela de bases e forma de se opor; o prazo do registro da resposta ao banner segue o dos registros do servidor.

Versão 1.1, de 04/09/2026: banner de cookies com Consent Mode v2, cookies rc_consent e rc_origem, mapa do Google carregado no clique e formulário sem caixa obrigatória, com caixa opcional de novidades.

Versão 1.0, de 03/09/2026: primeira publicação.